Polityka prywatności

1. Administrator i kontakt

W sprawach dotyczących danych przetwarzanych przez operatora serwisu Stabil Group można skontaktować się z biurem: ul. Wojciecha Cybulskiego 7, 50-206 Wrocław, e-mail: biuro@stabilgroup.pl. Pod tym adresem można również zgłaszać żądania dotyczące ochrony danych osobowych.

2. Jakie dane przetwarzamy

• Dane z formularza: imię i nazwisko, e-mail, podany numer telefonu, firma lub obiekt, wybrany obszar i rodzaj usługi oraz treść wiadomości.
• Dane przekazane podczas korespondencji lub kontaktu telefonicznego.
• Dane pomiarowe: odwiedzane strony, czas zdarzenia, identyfikator sesji, źródło wejścia i strona odsyłająca, parametry kampanii, typ urządzenia, szerokość ekranu, język i informacje o przeglądarce.
• Zdarzenia kliknięcia odnośników telefonicznych: wybrany numer firmowy, strona, czas kliknięcia i identyfikator sesji. Nie zapisujemy treści rozmów; kliknięcie nie jest potwierdzeniem wykonania połączenia.

Podanie danych w formularzu jest dobrowolne, ale pola oznaczone jako wymagane są niezbędne do obsługi zapytania. Prosimy nie przesyłać danych szczególnych kategorii, np. dotyczących zdrowia.

3. Cele i podstawy przetwarzania

• Odpowiedź na zapytanie i przygotowanie oferty — podjęcie działań przed zawarciem umowy na żądanie osoby, której dane dotyczą (art. 6 ust. 1 lit. b RODO), a w przypadku osoby kontaktującej się w imieniu firmy — prawnie uzasadniony interes polegający na obsłudze korespondencji biznesowej (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
• Zapewnienie bezpieczeństwa serwisu oraz ustalenie, dochodzenie lub obrona roszczeń — prawnie uzasadniony interes administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
• Realizacja obowiązków prawnych, gdy powstaną w związku z obsługą sprawy lub zawartą umową — art. 6 ust. 1 lit. c RODO.
• Pomiar ruchu i skuteczności reklam — w zakresie wymagającym zgody podstawą jest zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a RODO), również na wykorzystanie niekoniecznych technologii na urządzeniu użytkownika.

Wysłanie zapytania nie oznacza zgody na przesyłanie niezwiązanych z nim informacji marketingowych.

4. Komu mogą być przekazywane dane

Dostęp do zapytań mają upoważnione osoby obsługujące ofertę. Dane formularza są zapisywane w panelu i przekazywane w powiadomieniu e-mail do osoby odpowiedzialnej za obsługę zapytań. Korzystamy z dostawców hostingu, infrastruktury Lovable Cloud i poczty elektronicznej, którzy mogą przetwarzać dane w związku ze świadczeniem tych usług. Dane mogą być udostępniane także podmiotom uprawnionym na podstawie przepisów prawa.

5. Przechowywanie danych

Dane zapytań przechowujemy przez czas niezbędny do prowadzenia korespondencji i obsługi sprawy, a następnie w zakresie koniecznym do wykonania obowiązków prawnych lub ochrony przed roszczeniami. Dane pomiarowe powinny być przechowywane wyłącznie przez okres potrzebny do ich celu. Okresy dotyczące narzędzi zewnętrznych zależą również od ich konfiguracji i zasad dostawców.

6. Prawa użytkownika

Na zasadach określonych w RODO masz prawo do dostępu do swoich danych, uzyskania ich kopii, sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania i przenoszenia danych. Możesz wnieść sprzeciw wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie oraz wycofać zgodę, jeżeli przetwarzanie odbywa się na jej podstawie. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem wcześniejszego przetwarzania.

Żądania kieruj na biuro@stabilgroup.pl. Masz również prawo złożyć skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych: uodo.gov.pl.

7. Pamięć przeglądarki i Google Ads

Serwis wykorzystuje pamięć sesyjną przeglądarki (sessionStorage) do zapisania identyfikatora sesji „sg_session_id”, używanego w statystykach odwiedzin i kliknięć numerów telefonu. Panel logowania korzysta również z pamięci przeglądarki do utrzymania sesji użytkownika.

Na stronie jest zainstalowany tag Google Ads służący do pomiaru skuteczności reklam, w tym zdarzenia wejścia na stronę podziękowania po wysłaniu formularza. Narzędzie Google może korzystać z plików cookies i innych identyfikatorów oraz przetwarzać informacje o urządzeniu i aktywności. Dostawcą dla użytkowników w Europejskim Obszarze Gospodarczym jest Google Ireland Limited. Szczegóły: polityka prywatności Google.

Niekonieczne technologie pomiarowe i reklamowe wymagają uprzedniej zgody, gdy przewidują to przepisy. Sama treść tej polityki ani dalsze korzystanie ze strony nie stanowią takiej zgody. Ustawienia przeglądarki pozwalają usuwać i blokować pliki cookies oraz dane witryn; może to ograniczyć niektóre funkcje serwisu.

8. Przekazywanie danych poza EOG

Korzystanie z usług dostawców infrastruktury oraz Google może wiązać się z przetwarzaniem danych poza Europejskim Obszarem Gospodarczym, w tym w Stanach Zjednoczonych. Takie przekazanie wymaga odpowiedniej podstawy i zabezpieczeń przewidzianych w RODO, np. decyzji o odpowiednim stopniu ochrony lub standardowych klauzul umownych. Informacje o zabezpieczeniach można uzyskać, kontaktując się z nami.

9. Zmiany polityki

Polityka może być aktualizowana w przypadku zmiany działania serwisu lub przepisów. Aktualna treść jest dostępna pod adresem stabilgroup.pl/polityka-prywatnosci.